可以退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若产品存在质量问题，未及时退款可能面临法律诉讼，影响商家信誉。建议先与商家协商，协商无果可提起诉讼。
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常见处理方式为协商或诉讼。先尝试与商家友好协商退款，若协商无果，则考虑通过法律途径提起诉讼，维护自身权益。
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可退款。操作如下：1. 与商家联系，说明情况，要求退款；2. 如商家拒绝，收集购买证据，如订单信息、付款凭证等；3. 向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求退款及可能赔偿。

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